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您可能认为Salesforce只是一个CRM。它存储您的客户数据,为您提供培育潜在客户的流程,提供您与同事协作的方法。它确实可以做这些事情。但说Salesforce“只是一个CRM&rdq....
在过去的几年中,不断增长的计算能力、大数据和改进的算法,使人工智能从研究实验室走出来,实现多种创新的实际应用。例如:机器人手术,加勒比海的飓风预报系统,让孩子们得到更好教育的个性化课堂,为销售人员预测....
您可能认识我们醒目的蓝色云Logo或者显眼的城市塔楼,甚至熟悉我们的1-1-1模式,该模式是将1%的Salesforce产品、1%的股权和1%的员工时间用于慈善事业,但您可能仍然想知道,Salesfo....
搜索应当是智能的,可以帮助您快速找到关键信息,让您更高效、更快速地解决客户的问题。本着这样的理念,Salesforce宣布了Einstein搜索,将智能搜索的强大力量带入CRM,使....
爱因斯坦个案分类将改变您开展业务和客户服务体验的方式。 什么是爱因斯坦个案分类? 让我们从个案开始,个案是对存储在Salesforce中的客户反....
在本文中,您将学习如何规划旅程活动,从简单的欢迎系列开始,这是一系列旨在取代传统欢迎电子邮件的个性化电子邮件。让我们跟随Lisa创建此类活动,她是一家户外零售商Northern Trail Outfi....