抢先看 | Salesforce 2026财年Q3营收103亿美元！Agentforce 与 Data 360为主要驱动力

2025-12-08

2025年12月3日，全球领先的人工智能客户关系管理（AI  CRM）软件提供商Salesforce公布了截至2025年10月31日的2026财年第三季度业绩。

FY26财年第三季度业绩如下：

• 当前剩余履约义务为294亿美元，同比增长11%，按固定汇率计算亦增长 11%。
• 剩余履约义务总额为595亿美元，同比增长12%。
• 第三季度订阅与支持收入为97亿美元，同比增长10%，按固定汇率计算增长 9%。
• 第三季度总收入为103亿美元，同比增长9%，按固定汇率计算增长 8%。
• 第三季度GAAP营业利润率为21.3%，非GAAP营业利润率为35.5%。
• 第三季度经营现金流为23亿美元，同比增长17%；自由现金流为22亿美元，同比增长22%。
• 向股东返还42亿美元，其中包括38亿美元股票回购和3.95亿美元股息。
• 上调2026财年全年收入指引至414.5亿至415.5亿美元，同比增长9%–10%，按固定汇率计算约增长 9%，其中Informatica贡献约80个基点。
• 更新2026财年全年GAAP营业利润率指引为20.3%，并维持非GAAP营业利润率指引为34.1%。
• 将2026财年全年经营现金流增长指引上调至同比约13%–14%。

" 我们将 2026 财年收入指引上调至 414.5 亿至 415.5 亿美元，第三季度当前剩余履约义务（cRPO）表现尤为出色，达 294 亿美元，同比增长 11%，显示出强劲的未来收入增长潜力。

我们的Agentforce 和 Data 360 产品是推动增长的核心动力，年度经常性收入（ARR）接近 14 亿美元，同比激增 114%。目前我们已达成超过 9500 笔付费 Agentforce 交易，处理的代币总量达 3.2 万亿，这充分彰显了我们在构建'智能体驱动型企业'，并创造实际业务价值方面的领导地位。"

——Salesforce董事长兼首席执行官

Marc Benioff

Salesforce总裁兼首席财务与运营官Robin Washington表示：“第三季度的增长势头以及 Agentforce 的持续广泛采用，进一步坚定了我们实现有机收入超过600 亿美元的目标，以及在2030 财年达成‘盈利增长框架’（Profitable Growth Framework）50%目标的信心。”

Salesforce公司亮点：

• Agentforce 与 Data 360 的年度经常性收入（ARR）接近 14 亿美元，同比增长 114%。

• 第三季度Agentforce 的年度经常性收入（ARR）突破5亿美元，同比增长 330%。

• 处于生产环境中的 Agentforce 客户数量环比增长 70%。

• 第三季度 Agentforce 与 Data 360 的新增业务签约额中，50% 来自现有客户的增购。

• 自产品发布以来，Salesforce 已完成超过 18,500 笔 Agentforce 交易；其中付费交易超 9,500 笔，环比增长 50%。
• Agentforce 已通过我们的大语言模型（LLM）网关，处理了超过 3.2 万亿个数据令牌。
• 第三季度，Data 360 接入 32 万亿条数据记录，同比增长 119%；其中通过“零拷贝”方式接入的数据达 15 万亿条，同比增长 341%；非结构化数据处理量同比增长 390%。
• 《福布斯》全球Top 50 人工智能企业中，近 90% 正在使用 Salesforce 平台，平均使用 4 个云产品。
• 完成对 Informatica 的收购，将其丰富的数据目录、数据集成、数据治理、数据质量与隐私保护、元数据管理以及主数据管理服务整合至 Salesforce 平台。

Salesforce2026财年第四季度收入及全年业绩前瞻指引：

Salesforce 的业绩指引包含GAAP和非GAAP财务指标。下表为2026 财年第四季度及2026 财年全年业绩指引：

以下是全年GAAP营业利润率指引与非GAAP营业利润率指引的调节说明：

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