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Salesforce10月17日宣布，Salesforce Marketing Cloud Account Engagement 已连续第七年被评为 Gartner® B2B 营销自动化平台魔力象限™的领导者。

Gartner将B2B营销自动化平台（B2B MAPs）定义为支持大规模需求生成过程的软件应用程序。B2B MAPs帮助营销人员捕获和限定潜在客户和客户，在整个客户旅程中协调营销驱动的参与，并使用分析来优化和衡量绩效。

Gartner在报告中表示：“B2B MAPs使营销人员能够自动化一系列旨在推动新客户获取、保留和增长的活动。为了支持寻求新的商业机会（来自现有或潜在客户），营销人员使用B2B MAPs在整个收入生命周期内生成、优先考虑和管理潜在客户和购买团队。”。

为了推动高效增长，Salesforce Marketing Cloud Account Engagement通过以下方式帮助B2B营销人员调整其销售和服务团队，为客户创造互联旅程：

在 Dreamforce大会上，Salesforce 推出了新的营销创新，帮助所有 Account Engagement 客户从其业务中解锁数据，并使用 Agentforce 代理和营销自动化功能，按照客户的条件吸引客户。

“ 为了让收入团队有效地推动增长并创造互联的客户体验，他们必须在单一平台上工作。

我们很高兴被列入今年的魔力象限领导者象限。我们相信，这一享有盛誉的行业认可加强了我们为营销人员提供最佳工具的承诺，在整个客户生命周期的每一刻建立联系。”

——Salesforce Marketing Cloud执行副总裁兼总经理

Stephen Hammond

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