抢先看，Salesforce推出零拷贝合作伙伴网络！

2024-04-28

4 月 25 日 ， Salesforce宣布推出 Salesforce Zero Copy Partner Network（零拷贝合作伙伴网络），这是一个由技术和解决方案提供商组成的全球生态系统，与 Salesforce Data Cloud 构建安全、双向的零拷贝集成，以便数据可以在 Salesforce Einstein 1 平台上进行操作。

什么是零拷贝集成？ 

零拷贝集成可以同时访问位于多个不同数据库中的数据，而无需移动、复制或重新格式化任何内容。除了使访问更快、更容易之外，它还降低了在必须移动或更改数据时产生的费用和错误风险。

将数据从一个数据库复制到另一个数据库是一种常见的做法。通常，这个过程需要某种形式的数据转换，称为提取-转换-加载 （ETL）。这可能是管理企业数据的一个有用甚至必要的步骤。

但它也面临着挑战。传统（复制）方法和零拷贝方法之间的一些区别是：

为什么选择零拷贝？

Salesforce Data Cloud 将您的所有客户数据（结构化和非结构化）统一到Salesforce内可访问的统一360度视图中，这使团队能够直接在工作流程中做出数据驱动的决策。

这些数据不仅局限于信息访问，还能提供可操作的见解。想象一下，基于客户行为的自动触发，比如当客户访问其网站上的定价页面时，Slack消息会通知销售代表。这些实时信息允许立即参与。Data Cloud还为可信的 AI 提供了基础。通过统一和清理数据，您可以确保 AI 模型在最准确的信息上运行。这释放了大型语言模型 （LLM） 的全部潜力，提供更快、更经济的结果。

Salesforce 此前通过与 Amazon Redshift、Databricks、Google Cloud 的 BigQuery 和 Snowflake 的合作，引入了与 Data Cloud零拷贝双向集成的概念。如果没有零拷贝，公司必须依靠自定义集成和复杂的数据管道来集成数据并将其从 Salesforce 移动到外部数据仓库，反之亦然。与传统的提取、转换和加载 （ETL）过程和数据管道不同，零拷贝集成为企业提供了一种更高效、更安全、更用户友好的方式来将数据连接到业务应用程序。

Salesforce零拷贝合作伙伴网络可帮助组织 ：

| 维护治理

自动化数据流，实现安全、实时的访问。零拷贝集成消除了手动传输并确保了数据沿袭。通过源代码级别的访问控制简化安全性。

| 无需复制即可访问外部数据

通过零拷贝集成，团队可以从数据所在的位置访问数据，通过查询或虚拟访问文件。当源数据发生变化时，它会立即在任何地方更新。

| 在工作流中对数据采取行动

将 Salesforce 中的数据与元数据统一起来。生成 BI/AI 见解，细分受众，并在销售、服务、营销和商务中实现个性化旅程。实时自动化操作。

| 地面生成式AI

使用Einstein Trust Layer，快速轻松地将结构化和非结构化数据(包括PDF、通话记录和电子邮件)连接到任何AI提示中，而无需微调标准的大型语言模型（LLM）。

零拷贝的重要性：

大多数公司使用多个系统来管理其业务，但只有 28% 的应用程序是连接的，超过 80% 的企业领导者都在努力应对数据碎片化和数据孤岛。为了充分了解完整的客户旅程，有必要将这些数据汇集到客户的 360 度视图中。然而，挑战在于分散的数据，这使得整合、生成见解以及将数据反馈到参与系统变得困难。

这就是零拷贝集成的 Salesforce Data Cloud 的用武之地。它允许企业在集成元数据的同时将数据保留在原始位置。这释放了 Salesforce 中所有数据的力量，实现了协调、统一和全面的客户视图。销售代理、服务代表和营销人员都可以看到相同的信息，从而促进跨部门协作，使他们能够对数据采取行动，并推动改善客户体验。此外，这些丰富的见解也可以在公司的数据仓库和湖泊中访问，使下游应用程序能够利用统一的客户数据。

可用性

• 与 Snowflake 和 Google BigQuery 的零拷贝集成现已推出。

• 与 Databricks 和 Amazon Redshift 的零拷贝集成目前处于试点阶段，并将于今年晚些时候正式推出。

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