Model Builder允许您为特定用例选择大型语言模型 （LLM），而不是其他解决方案，例如 ChatGPT。Salesforce认为，随着特定的AI模型的发展，以及企业建立自己的LLM，将在未来变得极其重要。

客户可以使用来自 Salesforce 合作伙伴（包括 Anthropic、Cohere、Databricks、Google Cloud 的 Vertex AI、OpenAI）的预测性和生成式 AI 模型，并在 Data Cloud 数据上训练选定的模型，而无需移动或复制信息。

（ Einstein 1 Studio 的 Model Builder ）

Einstein Trust Layer：根据您的条件部署您可以信任的AI，Einstein Trust Layer专为企业AI设计，它是一系列功能，可以帮助公司在不损害安全性或安全标准的情况下，从生成式AI中受益。Einstein Trust Layer的新功能是客户配置的数据屏蔽，使管理员能够选择他们想要屏蔽的字段，从而提供更好的控制。此外，从AI提示和响应中收集的审计跟踪和反馈数据现在存储在Data Cloud中，可以通过Flow和其他Einstein 1平台工具轻松报告或用于自动警报。

“ 客户一直很喜欢定制Salesforce的简易性。我们新的Einstein 1 Studio 使管理员和开发人员能够轻松地构建和自定义 Einstein Copilot，并将 AI 应用程序嵌入Salesforce 的工作流程中，以满足其公司和行业的特定要求。

Einstein 1 Studio 的低代码工具基于 Einstein 1 平台构建，并通过安全连接和解锁企业数据的元数据进行统一，使 AI 应用程序开发民主化，掀起新一轮创新浪潮，改变工作流程并增强每个团队和职能部门的人员能力。”

——Salesforce AI首席执行官

Clara Shih

AI革命即将到来：

一年多来，我们一直被告知人工智能即将到来，它将改变一切。通过 Einstein 1 Studio， Salesforce 让我们看到了未来的样子。

Salesforce已经用Einstein 1 Studio向我们展示了一些令人印象深刻的演示，目前的用例通常侧重于汇总数据，生成电子邮件的基本文本以及执行操作，如生成短信并自动发送。

但在一些领域，人工智能有可能改变Salesforce组织内的一切，也有可能改变整个B2B世界。

首先，借助 Data Cloud，Salesforce 使您能够存储有关客户的大量数据，构建完整的自定义配置文件。包括您网站的应用内使用情况、从 ERP 购买的产品以及与营销自动化系统交互的营销材料。

其次，Model Builder使您能够根据创建的提示选择不同的大型语言模型。众所周知，ChatGPT 拥有最大、最通用的 LLM 之一，它没有经过任何特定目的的训练。这意味着它提供的答案虽然令人印象深刻，但非常通用。

当为特定目的创建特定的 LLM 时，AI 的真正力量就会到来，例如创建用于谈判交易的终极 LLM，或者为提供优质客户服务并解决特定网站或应用程序问题的 LLM。

人工智能对企业的最大影响将归结为Salesforce社区，以及企业使用精心设计的提示、独特的想法和异国情调的LLM所展示的创造力。这对我们所有人来说都是一个全新的领域，事实上，Salesforce为我们提供了一个类似于Flow的工具，它使我们能够构建任何我们内心想要的东西，这意味着我们应该看到一些非常惊人的解决方案。

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