重磅！Salesforce连续17年被评为Gartner SFA全球魔力象限领导者！

2023-10-23

2023年9月20日，CRM 的全球领导者 Salesforce宣布，Salesforce被 Gartner Inc. 评为销售自动化（Sales Force Automation，缩写为SFA）平台魔力象限™的领导者，这是Salesforce连续第17年获得该奖项。

Salesforce的Sales Cloud由可信的 AI 和数据提供支持，为各行各业各种规模的公司提供数百万条AI 支持的销售建议和见解，帮助他们更快地完成交易并提高收入。

2023年Gartner销售自动化魔力象限报告：

根据Gartner的数据，“Gartner魔力象限提供了可视化快照，深入分析和可操作的建议，可以深入了解市场的方向，成熟度和参与者。魔力象限根据Gartner的标准和方法对供应商进行比较。每份报告都带有一个魔力象限图表，该图表使用二维矩阵描绘了一个市场，该矩阵根据供应商的愿景完整性和执行能力来评估供应商。

Gartner在报告中将SFA定义为：“销售自动化平台是原生支持（而不是通过第三方附加组件和解决方案）自动化和捕获组织销售专业人员的销售活动，流程和管理职责的工具。

在今年的魔力象限报告中：

• Salesforce 被公认为基于执行能力和愿景完整性的领导者。

• 在“执行能力”轴上，Salesforce在所有供应商中排名最高。

（2023 年 Gartner 销售自动化魔力象限报告）

Salesforce观点

" 我们相信，连续17年被Gartner评为领导者，证明了我们一直专注于让客户使用最新技术推动销售增长。

Salesforce再次通过人工智能支持的销售工具颠覆并设定了SFA市场的新愿景。我们预计Sales Cloud将继续通过专注于简化卖家体验的AI集成来保持领先地位，这样他们就可以花更多的时间与客户联系并进行销售，从而花更少的时间在日常任务上。"

——Salesforce Sales Cloud执行副总裁兼总经理

Ketan Karkhanis

客户视角：

Gartner Peer Insights是 IT专业人员和技术决策者共同参与的IT软件和服务评测分析平台，目标是帮助IT领导者做出更具洞察力的购买决策，各项评测均经过严格的验证和审核，力求确保真实性。

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