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    我们提供Salesforce CRM的信息,为您的大数据提供判断依据。

    通过Winter'23 CRM分析版本,消除洞察中的猜测!

    2022-11-14

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

    借助Salesforce的 CRM Analytics Winter '23 版本,您可以更快地利用见解,并使用外部 Snowflake 数据进行实时预测。此版本将帮助您充分利用 Einstein 发现模型,并使分析更易于访问。

     

     

    让我们看一下此版本中一些令人兴奋的功能:

     

    • 借助 Snowflake实时预测,您可以使用外部Snowflake 数据进行实时预测。

     

    • 通过UI 中的新增强功能加快获得见解的时间。

     

    • 借助CRM Analytics 主页中的新增强功能,将所有的分析资产统一在一个地方,并使用上下文搜索功能轻松发现见解。

     

    • 使用模型检查器,通过新的和改进的度量标准以及变量的重要性,更深入地了解您的模型。

     

     

    01   利用实时Snowflake数据做出更明确的预测

     

    在 CRM Analytics 中,您现在可以部署模型,利用实时Snowflake 数据进行实时预测。

     

    Salesforce 和 Snowflake 共享原生集成,可让您访问、组合和分析数据,以发展业务。此版本将集成提升到了一个新的高度,允许您在 Einstein Discovery 中创建实时预测,将 Salesforce 外部的实时数据与 Snowflake 中的数据集成在一起。

     

    CRM Analytics 和 Einstein Discovery 的一个优势是,没有其他机器学习平台可以将令人难以置信的 Salesforce Customer 360 数据与外部数据集结合起来,以提高您的预测模型。您可以像任何其他传统数据集一样无缝地联接实时数据,并以最小的工作量提高预测。

     

    在下面的演示中,了解如何通过使用Snowflake的实时产品使用数据和培训数据,从已部署的模型创建故事来获得实时预测。

     

    What’s New in the CRM Analytics Winter ‘23 Release? | Salesforce

     

     

     

    02 通过UI 中的新增强功能加快获得见解的时间

     

    Winter'23版本中的另一个重大升级:您可以更快地解锁见解,提供更人性化的体验

     

    现在,只需单击一次即可在页面之间移动 ,无需再进行多次选择。它就像创建一个Flow并选择操作一样简单。您可以轻松导航到所需的任何详细页面。

     

     

    您将在小部件面板中找到一个新的交互选项卡,允许您创建选择交互并添加导航操作。这些更新将静态仪表板转换为强大的资产。还可以链接页面、组件、URL 和镜头。

     

    您还可以引入过滤器进行更深入的探索,将您的内容集成在一起,只需单击一次即可完成更多工作。

     

    例如,您可以通过单击团队成员的图像,来访问他们的个人资料。并通过从账户中选择导航到一个商机页面。您还可以从一个国家、一个州再到一个城市,进行深入了解,以获得详细的见解。

     

    在未来的版本中,我们将向交互框架添加更多的小部件和操作。在此之前,请在下面的概述演示视频中了解有关用户界面改进的更多信息。

     

    What’s New in the CRM Analytics Winter ‘23 Release? | Salesforce

     

     

     

    03   统一您的CRM Analytics资产和内容

     

    Salesforce重新设计了 CRM Analytics主页,为您提供了一个创建、查找和共享仪表板、Lightning报告和所有 CRM Analytics资产的中心位置

     

    我们通过强大的上下文搜索功能(例如浏览和查找)增强了用户分析体验,以更快地发现见解,并轻松管理您的内容。

     

     

    您可以使用新的过滤器功能,轻松地将搜索范围缩小到您最近修改过的特定仪表板类型、报告或镜头。使用过滤器,您可以在一个地方管理所有CRM Analytics资产、Lightning报告和仪表板。

     

    好的地方是,如果某人没有CRM Analytics,他们仍然可以通过“Analytics”选项卡查找、访问和管理其所有运营分析内容。

     

    观看演示视频了解更多信息。

     

    What’s New in the CRM Analytics Winter ‘23 Release? | Salesforce

     

     

    04  使用模型检查器更好地分析机器学习模型

     

    我们在 Einstein发现中添加了模型检查器,以帮助您更好地理解机器学习模型的质量,并更轻松地分析模型。

     

    模型检查器允许您轻松评估模型,并通过重要性评分快速识别哪些变量正在影响模型的预测。

     

    以前,仅显示相关分数。现在,我们还可以查看重要性得分。就预测结果而言,重要性显示了模型对变量的依赖程度。

     

    借助新的和改进的模型指标,您可以通过将模型与收益图中的“无模型”或“理论上完美的模型”进行比较来分析模型的性能。此外,我们还包括了预测与实际以及新的残差图,以更好地理解模型。预测与实际图表可用于所有回归模型。

     

    混淆矩阵现在更容易解释,因为它在结果变量中显示了两个类的标签。这样就不需要记住什么是积极的,什么是消极的。

     

    您可以在下面的操作中,看到模型评估功能的这些新增强功能。探索预测销售机会获胜概率的二元分类模型,以及预测商店每日销售数量的回归模型。

     

    What’s New in the CRM Analytics Winter ‘23 Release? | Salesforce

     

     

    CRM Analytics Winter '23 版本现已推出。要了解有关此版本中所有新功能的更多信息,请访问CRM Analytics Winter '23 发行说明。

     

     

    访问链接:

     

    https://help.salesforce.com/s/articleView?id=release-notes.salesforce_release_notes.htm&type=5&release=240

     

     

     

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    关于翼攀

     

    上海翼攀信息科技有限公司简称“翼攀”(slipstream),是一家基于Salesforce.com,为企业提供按需定制的CRM(客户关系管理)软件服务供应商,提供专业的Salesforce咨询、实施、培训、运维等服务