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    抢先看,Salesforce Summer '22 版本预期内容!

    2022-05-16

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

    5月6日,Salesforce 宣布 Summer '22 Release 预览版现已上线。该版本将于 6 月 12 日正式发布,其中包括来自整个 Customer 360 平台的新功能和增强功能。

     

     

    以下是Salesforce Summer '22 版本的亮点!

     

    Swarming:通过获得相关部门专家的实时支持,Salesforce 客户将能够更快地解决案例。

     

    Subscription Management:新的 Sales Cloud 自动化流程可以帮助客户跨自助服务渠道管理定期订阅并从中获利。
     
    Intelligent Fraud Management:忠诚度管理现在将包括智能欺诈检测功能,让客户更容易发现潜在的程序欺诈并快速响应。

     

    Einstein Predictions for Net Zero:智能预测将为企业提供如何最好地减少排放的建议,帮助他们更快地实现净零。

     

    Triggered Campaign Messages:Marketing Cloud 个性化用户将能够根据目录变化或行为信号(如放弃购物车)为客户触发个性化体验。这开辟了一种新的方式,利用他们喜欢的渠道重新吸引客户。

     

     

     

     

    关于翼攀

     

    上海翼攀信息科技有限公司简称“翼攀”(slipstream),是一家基于Salesforce.com,为企业提供按需定制的CRM(客户关系管理)软件服务供应商,提供专业的Salesforce咨询、实施、培训、运维等服务