Salesforce 推出新的低代码开发工具，将Salesforce应用程序和自动化引入Slack！

2022-05-05

4月27日在TrailblazerDX '22上，Salesforce 和 Slack 推出了 Salesforce Platform for Slack，这是一个新的工具包，使开发人员能够构建自定义 Slack 应用程序，这些应用程序将关键功能（如操作、自动化和业务洞察）直接从 Salesforce 引入 Slack。Salesforce Platform for Slack 工具包使开发人员能够轻松构建 Slack 应用程序，将整个企业的人员联系起来，生成强大的数字总部，使员工能够在随时随地工作的世界中茁壮成长。

Salesforce Platform for Slack 是 Salesforce新扩展的自动化功能的关键组成部分，它使超过 1100 万 的Salesforce 开发人员能够使用熟悉的工具和编码语言，在整个 Customer 360 产品组合的 Salesforce原生平台上构建节省时间的 Slack 应用程序。

01 新功能将 Salesforce 自动化带入任何Slack对话

Slack 中的 Flow 使开发人员能够构建 Slack 优先自动化，并使用低代码功能完全支持 Salesforce 数据和操作。借助 Slack 中的 Flow，开发人员可以：

• 使用低代码工具将手动任务（如创建 Slack 频道以与同事和合作伙伴协作，或向团队发送账户状态更新）转变为完全自动化的流程。 

• 在 Salesforce 中构建可在 Slack 中重复使用的多步骤、引导式自动化，只需点击一下即可完成。

通过 Slack 中的 Flow 为开发人员提供支持，使组织不仅可以跨团队在复杂的流程上高效协作，还可以将自动化插入到更大的业务流程编排中。

02  开发人员现在可以在 Salesforce 上构建 Slack 应用程序无需中间件或集成

Apex SDK for Slack 允许开发人员编写他们已经熟悉的 Apex 代码，并自动生成Block Kit。Salesforce 开发人员现在可以通过将上下文引入任何自定义 Slack UI来构建Slack、轻松地将 Salesforce 数据和元数据注入 Slack、使用 Apex 获取 Salesforce 记录、创建可重用的视图，并在 Salesforce 和 Slack 之间路由事件，所有这些都无需中间件。而且，这些体验尊重 Salesforce 的数据安全策略，确保团队可以专注于新的对话式应用程序，其中包含授权、用户映射和信任。

Salesforce 还宣布了多个 Salesforce for Slack 应用程序的 Beta 版本，这些应用程序都是使用 Salesforce Platform for Slack 构建的，使团队能够快速协作，使用实时数据洞察，更快地做出更好的决策，并通过自动化简化任务。

• Sales Cloud for Slack可自动向销售团队更新交易状态，在 Salesforce 中维护最新记录以提供管道分析，并使跨团队实时协作以更快地完成交易变得容易。

• Service Cloud for Slack会在团队成员加入时自动将服务案例分配给他们，并且可以很容易地引入合适的专家来有效地解决客户案例。

• Marketing Cloud for Slack使团队能够快速协作并执行营销活动。借助 Slack 的 Account Engagement，当生成潜在客户时，销售团队会在 Slack 中自动收到警报，从而帮助销售团队快速吸引潜在客户并完成更多交易。

 可用性

• Slack 中的 Flow 预计将于 2022 年 6 月推出测试版，并于 2022 年 10 月正式发布。

   

• Apex SDK for Slack 预计将于 2022 年 6 月试用，并于 2023 年 2 月正式发布。

   

• Sales Cloud for Slack、Service Cloud for Slack 和 Marketing Cloud for Slack 现已进入Beta版，预计将于 2022 年 6 月正式发布。

关于开拓者DX

TrailblazerDX '22 是首屈一指的 Salesforce 开发人员大会，将开发人员、管理员、架构师、合作伙伴、企业家和学生聚集在一起，提供世界级的学习体验。来自世界各地的开拓者将面对面和在线聚集在一起，与充满活力的社区建立联系，并学习如何使用 Salesforce Customer 360 集成、分析、协作、构建和自动化应用程序。