如何用数字营销技术提升B2B客户营销？

2020-07-24

在与大公司互动时，企业营销人员面临着这样的任务：以个人和团队的形式与人联系。这些公司可能会通过内部采购委员会审核主要采购，每个成员（通常是高管）都会提出不同的顾虑。为了赢得这项业务，您必须设法赢得采购委员会上每个人的认同。营销不是您公司与这些客户唯一的互动领域，因此您不能单打独斗。营销团队需要与销售和服务团队一起合作，采用共享数据的方法，以便每个人都可以全面了解每个客户。

基于客户的营销（ABM）帮助像您的公司去支持更复杂的组织。这是一项将数据管理与营销自动化结合起来的策略，可以为您想吸引的B2B客户创建个性化的营销活动。

数字营销技术可以通过以下四种方式来帮助您执行ABM策略：

1. 全局管理B2B内容

管理多个细分市场、品牌或地理位置的企业需要定制品牌标准和业务内容。Pardot Business Units和Snippets使营销人员可以定制这些内容并维护客户的全局视图。当您向客户发送电子邮件时，可以在合适的时间向合适的客户发送合适的消息，而不用重复您的工作。

2. 使用人工智能（AI）预测活动表现

如果您可以在下一个营销活动开始投放之前就预测客户参与程度，会怎么样？高级的AI功能可以帮助您评估过去的活动表现并使用预测性数据来指导您的下一步。这些数据连接器使市场营销、销售和服务团队可以快速集成来自各种外部来源的数据，并更细致地了解其受众。

2020年Salesforce Marketing Champion瓦锡兰芬兰总经理Jaime Lopez说道:“感谢人工智能，我们现在可以更全面地了解我们的投资回报，并且可以在微观层面上更深入地研究互动。”

3. 启用前进行测试

平台管理员和开发人员可以使用数字“沙箱”来测试、审核和配置功能，这为他们提供了一个安全的环境，让他们在发布新功能前解决技术难题并遵守IT治理要求。受Sales Cloud中可用功能的启发，Pardot现在可以提供开发人员沙箱，以帮助B2B营销人员进行类似的测试，并为不同地区或产品启用测试成功的功能。

4. 依靠虚拟支持团队

一旦您完善了ABM策略并利用新技术增强了功能，如何才能充分利用它的潜力？实施后可以请一支专家团队提供指导、支持和培训。采取这种方式可以使您的团队摆脱日常的管理任务，例如设置用户或创建报告，并提高团队在更具战略意义的项目上的工作效率。

Pardot Premium可以助力B2B营销人员采用以上四种方式执行ABM策略。

编译来源：Salesforce Blog

原文标题: 4 Ways Technology Can Give Your Account-Based Marketing Strategy a Boost

原文链接：

https://www.salesforce.com/blog/2020/07/4-ways-technology-can-give-your-account-based-marketing-strategy-a-boost.html