Salesforce推出Salesforce Anywhere

2020-07-03

当公司、机构和组织逐渐回到办公室时，可能会发现疫情已经改变了未来的工作性质。实际上，根据Salesforce Research的一项调研，将近70％的受访者认为疫情将永久改变未来工作的性质。数字化、灵活的工作地点正在成为新常态。这就是CRM厂商 Salesforce近期推出Salesforce Anywhere的原因，即结合强大的新技术和平台服务，帮助组织在这种新常态下实现更高水平的生产力和客户成功。

“疫情危机使我们意识到，公司必须具备在各种地方进行销售、服务、营销和协作的能力，而且在疫情后的世界中这不会改变，”Salesforce首席运营官兼总裁Bret Taylor说道，“借助Salesforce Anywhere，我们助力各种规模、不同地点和行业的客户能够充满信心地在这个数字化、随处工作的世界中进行数字化转型。”

借助Salesforce Anywhere，组织可以：

• 可从不同地方提供销售、服务和营销:由Salesforce Customer 360提供支持，包括来自Vlocity的面向特定行业的新技术；

• 可在不同地方进行协作:借助新的Salesforce Anywhere应用程序，该应用程序将聊天、提示、评论和视频直接嵌入到Salesforce体验中；

• 可在不同地方工作:借助新的员工服务解决方案和新的员工数据模型，使组织能够快速安全地构建、管理和扩展员工应用程序和服务；

• 利用来自各个渠道的数据:借助MuleSoft集成各种数据源，借助Tableau查看和理解这些数据，解锁洞察，从而助力组织快速做出更好的决策；

• 提高技能:新的Einstein Recommendations for Trailhead和新的学习内容，可以助力员工推动公司的数字化转型。

Salesforce Anywhere应用beta版预计将于今年7月向全球客户开放。该产品预计将于2020年第四季度全面上市。

由Salesforce和Tanium合作构建的员工服务解决方案预计将于2020年11月提供beta版。

Employee Data Model（员工数据模型）包含在Workplace Command Center中。

Einstein Recommendations for Trailhead目前支持部分语言版本。

编译来源：Salesforce Press Releases

原文标题：

Introducing Salesforce Anywhere: Technology Enabling the All-Digital, Work-From-Anywhere World

原文链接：

https://www.salesforce.com/company/news-press/press-releases/2020/06/salesforce-trailheadx/