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    Salesforce推出Salesforce Anywhere

    2020-07-03

    当公司、机构和组织逐渐回到办公室时,可能会发现疫情已经改变了未来的工作性质。实际上,根据Salesforce Research的一项调研,将近70%的受访者认为疫情将永久改变未来工作的性质。数字化、灵活的工作地点正在成为新常态。这就是CRM厂商 Salesforce近期推出Salesforce Anywhere的原因,即结合强大的新技术和平台服务,帮助组织在这种新常态下实现更高水平的生产力和客户成功。

     

    “疫情危机使我们意识到,公司必须具备在各种地方进行销售、服务、营销和协作的能力,而且在疫情后的世界中这不会改变,”Salesforce首席运营官兼总裁Bret Taylor说道,“借助Salesforce Anywhere,我们助力各种规模、不同地点和行业的客户能够充满信心地在这个数字化、随处工作的世界中进行数字化转型。”

     

    借助Salesforce Anywhere,组织可以:

     

    • 可从不同地方提供销售、服务和营销:由Salesforce Customer 360提供支持,包括来自Vlocity的面向特定行业的新技术;
    • 可在不同地方进行协作:借助新的Salesforce Anywhere应用程序,该应用程序将聊天、提示、评论和视频直接嵌入到Salesforce体验中;
    • 可在不同地方工作:借助新的员工服务解决方案和新的员工数据模型,使组织能够快速安全地构建、管理和扩展员工应用程序和服务;
    • 利用来自各个渠道的数据:借助MuleSoft集成各种数据源,借助Tableau查看和理解这些数据,解锁洞察,从而助力组织快速做出更好的决策;
    • 提高技能:新的Einstein Recommendations for Trailhead和新的学习内容,可以助力员工推动公司的数字化转型。

     

    Salesforce Anywhere应用beta版预计将于今年7月向全球客户开放。该产品预计将于2020年第四季度全面上市。

     

    由Salesforce和Tanium合作构建的员工服务解决方案预计将于2020年11月提供beta版。

     

    Employee Data Model(员工数据模型)包含在Workplace Command Center中。

     

    Einstein Recommendations for Trailhead目前支持部分语言版本。

     

    编译来源:Salesforce Press Releases

    原文标题:

    Introducing Salesforce Anywhere: Technology Enabling the All-Digital, Work-From-Anywhere World

    原文链接:

    https://www.salesforce.com/company/news-press/press-releases/2020/06/salesforce-trailheadx/