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我们提供Salesforce CRM的信息,为您的大数据提供判断依据。
当您考虑Salesforce架构时,请想象一系列相互重叠的层。有时候把它想成蛋糕是有帮助的,因为蛋糕很好吃。
这里有很多东西需要解释,我们来关注一些重要的点。
这里有几个术语对您来说非常重要:信任、多租户、元数据和API。
为什么要相信云服务呢?
在Salesforce,信任是我们的重中之重。您不仅将敏感数据保存在您的org中,也在构建对您的公司至关重要的功能。确保您的数据和功能的安全,是我们重视的事情。
我们的站点trust.salesforce.com是一个重要的资源。您可以使用它来查看性能数据,并获得关于如何保护数据的更多信息。它还显示了我们将执行的可能影响您访问Salesforce的维护计划。
共享是多租户云服务中的关注点
比起房子,Salesforce更像是一栋公寓楼。您的公司在云中有自己的空间,您也有各种各样的邻居,从夫妻店到跨国公司。
这个概念是多租户。“多租户”的意思是您在共享资源。Salesforce为多租户云中的客户提供了一组核心服务,包括计算能力、数据存储和核心特性等。
元数据的魔力
简单地说,元数据就是关于数据的数据。其实这一点都不简单。当我们说关于数据的数据时,我们实际上是在讨论Salesforce org的结构。
让我们考虑一个类似房产的对象。当我们在DreamHouse的朋友使用Salesforce时,他们会输入和查看有关房产的数据。比如,一套房产位于波士顿,售价50万美元,有3间卧室。
现在,假设您将所有这些特定的数据剥离。您还剩下什么?剩下的是地产对象及其所有字段,比如地址、价格和卧室数量。您还有页面布局、安全设置和其他您做的自定义配置。
您org中所有这些标准和自定义配置、功能和代码都是元数据。您可以在平台上快速移动的部分原因是,Salesforce知道如何在您创建元数据之后立即存储并为您提供服务。
关于API
从根本上说,API允许不同的软件相互连接并交换信息。
如果这听起来有点抽象,那么快速浏览一下您正在使用的计算机。您可能会发现一系列不同形状和大小的接口,它们支持不同类型的连接。这些类似于API的硬件版本。您不需要知道USB接口是如何工作的。您要明白的是,当您把手机连上USB接口时,它会把信息传给您的电脑。
API是相似的。在不了解细节的情况下,您可以将您的应用程序连接到其他应用程序或软件系统。底层技术负责信息如何在系统中传递的细节。
这和Salesforce有什么关系呢?
之前,我们讨论了数据库。当您添加自定义对象或字段时,平台会自动创建一个API名称,作为org和数据库之间的访问点。Salesforce使用该API名称来读取要查找的元数据和数据。
例如,我们可以在很多地方使用一个联系人的姓名字段,比如Salesforce移动应用程序、自定义页面,甚至电子邮件模板。这都是因为有API名称。
编译来源:Salesforce Trailhead
原文地址:https://trailhead.salesforce.com/en/content/learn/modules/starting_force_com/starting_understanding_arch