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    安硕文教用品(上海)有限公司

    安硕文教用品(上海)有限公司是一家美商独资企业,成立于1992年,有近2000名员工,是全球位居前三的最大的单体木制铅笔生产商。其产品行销全球80多个国家,是全球众多高品质的,一线的铅笔品牌的OEM生产商。

    • 面临挑战和问题

      • 使用EXCEL等传统手段来管理经销商相关信息及经销商交易往来,收集困难,操作复杂,统计不便及容易出错。 
      • 每年的经销商返利都是通过手工计算,并且每个经销商的返利规则均不同,难免会出现计算错误,导致赠品和返利订单不能正确使用。
      • 经销商订购产品通过电话或者传真传统的方式进行,不能有效的即时的提供订单反馈信息和现有库存信息。 
      • 产品价格波动较大,往往在订单流转过程中就会产生变化,导致订单结束时无法了解当初的订购价格。
    • 解决方案

      • 通过平台收集经销商信息,利用SFDC提供的报表工具,对交易往来数据进行月别,季度别的统计和分析。 
      • 通过为每个经销商设定每年的返利规则,利用系统在后台进行计算,并直接与经销商的销售总账进行挂钩。
      • 通过提供在线订购的功能,在经销商订购产品时提供及时的公司库存信息和实时产品价格等信息。
      • 设置产品价格变更历史,记录价格变更及修改者,用于将来数据追溯。
    • 使用效果

      • 选择Salesforce.com 无需采购硬件,软件维护,免去搭建IT架构和降低后期维护的投入。 
      • 经销商订单和库存的透明化,可随时查询统计订单信息及各经销商的帐户情况。 
      • 有效规范的订单处理流程,大大简化了销售的工作量,工作效率及准确性大大提高。
      • 通过经销商返利管理,更好的控制经销商返利资金使用情况,加强了经销商与厂商的粘合度。