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    诺华集团(中国)Novartis China

    诺华在中国的经营活动可追溯到200多年前。早在1886年,嘉基公司就开始在中国推广染料,此后汽巴公司与山德士公司也先后进入中国市场。1970年,嘉基公司和汽巴公司合并;并于1987 年在华成立北京汽巴-嘉基制药有限公司,这就是北京诺华制药有限公司的前身。1996年,汽巴-嘉基和山德士合并成为诺华公司诺华在中国的业务包括诺华肿瘤、诺华制药和山德士,全国建有两大生产基地,并在北京、上海和江苏设立了研发机构。从研发到生产销售,诺华以多元化的业务组合,全面服务中国老百姓的健康。目前,诺华在中国拥有8000多名员工。 本项目与艾昆维(IQVIA)进行合作,以医疗活动/会议管理系统Centris为基础,对相关功能进行了扩展。

    • 面临挑战和问题

      • 未对医药代表的活动计划进行管理,相关功能方面有所缺失。
      • 没有对会议相关的餐厅管理功能进行管理。
      • 数据导入使用原生Salesforce导入功能,在数据类别较多的场景下效率偏低。
      • 数据未与集团所用的其它系统实现互联,部分业务数据处于孤岛状态。
    • 解决方案

      • 建立医药代表的Monthly Plan模块,预先填写之后需要展开的活动计划并提交至相关领导进行审批。审批通过后自动生成会议数据。
      • 建立会议餐厅管理模块,维护餐厅的白名单/黑名单,自动推荐相关城市会议的优选餐厅。
      • 制作Salesforce环境下的Excel导入功能模块,直接导入Excel(.xslt)文件,且支持一个模板内的多个实体数据导入。
      • 与相关系统进行集成,相关模块实现数据自动同步与业务自动化。
    • 使用效果

      • 对活动计划的管理补全了对相关会议开展工作的前置环节,提高了活动管理的深度。
      • 提升了会议制定环节餐厅选定环节的体验,同时限制了对黑名单城市餐厅的选择操作,减少了会议相关的风险。
      • 减少了数据导入操作的步骤,提高了相关的工作效率。
      • 实现了相关数据自动集成,使得相关工作不再需要跳转系统进行操作,提升了工作效率。