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    美赞臣

    美赞臣公司创立于1905年,创始人为爱德华美赞臣。 至今已有百年历史,是世界上生产营养品的大型跨国企业之一, 堪称世界营养权威。全球拥有雇员约6500人。

    • 面临挑战和问题

      • 在亚洲的多个国家中有部分国家的销售公司在使用CRM系统,有的则没有系统,各销售公司有各自的处理流程并不规范。 
      • 各国家的CRM是独立的,无法实现快速的信息共享。 
      • 销售人员分布在各国各地,不清楚销售人员每天的工作安排。销售管理存在漏洞。
      • 修改客户信息、下订单必须要回公司,不能在随时随地; 问卷调查使用纸质的,调查结果统计费时费力,造成工作效率低。
    • 解决方案

      • 对销售流程进行规范,提供Salesforce+Ipad移动应用(可offline使用)的解决方案,提高了可用性和变更灵活性,实现了快速响应业务需求变更。 
      • 提供多系统集成方案,使SFA For Ipad+Salesforce+Master系统+ERP系统之间实现了系统间的无缝集成。 
      • 通过Ipad的移动应用,销售人员活动安排一目了然。GPS定位更是清楚每个销售人员活动的实际轨迹。通过ipad可以在没有网络的情况下随时随地的Take Order,做市场活动,收集Market Dynamic与Survey等。
    • 使用效果

      • 规范了销售管理流程,通过Salesforce平台使需求变更更加灵活及时响应业务需要。 
      • 管理层实时了解各个国家各个地区的经营情况。
      • 销售管理更加轻松,销售人员的活动安排与执行情况一清二楚。 
      • 销售人员很喜欢使用这个系统,ipad的移动应用方案是销售人员清楚每天的工作安排,随时随地的记录客户拜访情况,修改客户信息,Take Order,做市场活动,收集Market Dynamic与Survey等,一切销售活动随心所欲