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客户
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当纳利 RRDonnelley
当纳利公司成立于1864年，全球总部位于美国芝加哥，曾入围美国财富500强企业。
作为一个整合传播解决方案的提供商，当纳利为全球客户打造低成本、高回报且高质量的传播方案。客户来自全球各领域，提供的服务和产品包括印前媒体，印刷，物流和商业流程外包服务。
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面临挑战和问题
- 需要一个统一、集中和高效的平台来管理各个部门的业务数据。
- 现有系统存在各种局限性。无法满足业务快速发展的需要。
- Excel文档的邮件发送无法及时实现信息的同步和共享，由此造成各类信息孤岛和数据不匹配，给业务管理和数据分析带来了很严峻的挑战。
- 数据的及时性需要通过平台提供实时图表来实现。
- 需要工具对销售行为管理与销售的辅导，提升项目关单率。
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解决方案
- 提供PC端与Mobile端让销售便捷地使用系统。
- 建立客户管理、商机、拜访、辅导等一系列的业务流程，帮助销售提高销售能力并提升了管理效率。
- 通过信息自动分享，既实现了协同工作也做到了信息的安全性控制。
- 为销售提供辅导，让销售减少关单周期与提高关单率。
- 提供预测，为销售管理人员提供销售指导依据。
- 提供图表让公司管理数字化，帮助管理层及时作出正确的决策。
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使用效果
- 一个统一、集中的平台上高效地管理数据，提升了数据管理的效率。
- 流程化的管理让业务运转更顺畅。
- 权限管理使用户能有效地共享数据，又做到了安全性控制。
- 销售关单率有提升，管理效率更高了。
- 系统的良好使用让公司逐步变成数字化企业，员工喜欢使用Salesforce系统作为他们的工具；管理层依赖系统，系统成为了他们的伙伴。
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关于我们
上海翼攀信息科技有限公司是您的可靠技术合作伙伴，我们致力于利用CRM帮您管理市场营销、销售和服务。一直以来，我们以满足客户需求为己任，以交付质量为根本，不断提高客户满意度。
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什么是CRM？
CRM系统是建立在人与人的关系基础上的，对于各种规模的企业来说，CRM都是其业务管理的重要工具。很多业务的核心是企业和客户之间的关系，企业会联系客户,提供客户希望的产品或服务。随着业务的成熟,企业与客户之间的连接将深化和扩大，管理、维护和发展客户关系……
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