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客户
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为您的大数据提供判断依据。
松下电器(中国)有限公司
Panasonic作为全球电子厂商，以“实现星罗棋布的网络社会”和“与地球环境共存”为企业愿景，从视频音频设备到信息和通信工具，从家用电器到元器件， 在各种领域中不断为您提供高科技环保产品。
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面临挑战和问题
- 以前使用Excel来收集全国的流通PSI的数据，很难及时的监控到每个分部的收集情况。
- 松下的店铺向松下下订单采用传真、邮件等方式，效率低并且容易出错，没有报表的数据支持。
- 无法对松下自己的店铺有多方位的管理。
- 复杂的权限管理。要实现组织结构从上到下，区域、交易代码、店铺的多维权限管理。
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解决方案
- 提供信息的收集平台的同时，可以让管理层及时掌握流通PSI的填报情况，并督促营业去及时的完成。
- 采用主流的网上购物的模式，方便店铺法人向松下下订单，并提供报表支持，方便查询历史订单的情况。
- 管理店铺的样机，助成物申请，店铺装修费用申请，伞下店S&I的管理，从而实现对店铺多方位的管理。
- 通过配置结合开发的方式实现复杂的权限管理功能。
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使用效果
- 选择Salesforce.com是可以免去搭建IT架构和降低后期维护的投入。
- 无需采购硬件，软件维护容易，使得IT可以投入精力在其他的项目。
- 渠道销售透明化。 能表达渠道商的真实采购想法，避免人为因素对业务造成的影响。
- 店铺信息的可视化。以前看不到的数据，现在可以表示出来，例如：松下店铺的全国分部图，可以动态显示松下店铺的分布情况，覆盖率等相关信息。
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关于我们
上海翼攀信息科技有限公司是您的可靠技术合作伙伴，我们致力于利用CRM帮您管理市场营销、销售和服务。一直以来，我们以满足客户需求为己任，以交付质量为根本，不断提高客户满意度。
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什么是CRM？
CRM系统是建立在人与人的关系基础上的，对于各种规模的企业来说，CRM都是其业务管理的重要工具。很多业务的核心是企业和客户之间的关系，企业会联系客户,提供客户希望的产品或服务。随着业务的成熟,企业与客户之间的连接将深化和扩大，管理、维护和发展客户关系……
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