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    凯斯工程机械(上海)有限公司

    CASE是全球工程机械设备及特种车辆的领先者 
    从事一系列世界领先品牌的建筑工程机械设备,特种车辆和农用机械设备的制造与销售,隶属于菲亚特集团。 
    CASE上海为CASE在中国的全资子公司,管理着全国近30家一级经销商, 
    网点遍布全国26个省市,负责CASE旗下各系列特种车辆在中国地区的市场,销售,服务业务。

    • 面临挑战和问题

      • 由于公司的代理商遍布全国各地,公司需要完善易用的工具帮助经销商管理其商机及市场活动,并整合从售前到售后的业务。
      • CASE需要强大的解决方案来管理和分析市场,全面的追踪销售预测,评估市场份额。
      • 需要一个灵活,能够快速响应需求变化,并易于使用的平台提供给合作伙伴,实现实时的协同工作。 
      • 需要提高销售预测的精度及速度,降低库存成本,加快销售周期。 

       

    • 解决方案

      • 在 Slipstream的帮助下,CASE在4个月内为销售管理,渠道管理,OWR管理,市场管理领域的用户部署了salesforce CRM Enterprise Edition。  
      • 基于Salesforce Partner Portal,Slipstream帮助CASE实现了对于全国30家经销商的市场活动,商机,销售预测,以及积分管理的快速部署,并通过网络课堂高效实现了对各地经销商的推广培训。 
      • 利用仪表板可快速访问有关潜在客户量、活动以及销售预测与实际情况对比的实时信息 。经理们可以了解更多有关现场活动和渠道进展的信息。
    • 使用效果

      • CRM的数据实时可用性,帮助管理层准确的定位市场,管理团队。
      • Salesforce CRM与短信平台的结合,实现了用短信管理销售和商机的功能,从而大为方便了经销商业务人员的办公需求。 
      • 通过Partner Portal,实现了公司总部与经销商之前的实时协作,工作效率和销售预测的速度与准确度都大为提高。 
        应用程序实现了解决方案支持和扩展的持续管理,而不需要增加 IT 人员,CASE与Slipstream良好合作至今。