客户
我们提供Salesforce CRM的信息,
为您的大数据提供判断依据。
凯斯工程机械(上海)有限公司
CASE从事建筑工程机械设备、特种车辆和农用机械设备的制造与销售,隶属于菲亚特集团。
CASE上海为CASE在中国的全资子公司,负责CASE旗下各系列特种车辆在中国地区的市场、销售、服务业务。
-
面临挑战和问题
- 由于公司的代理商遍布全国各地,公司需要易用的工具帮助经销商管理其商机及市场活动,并整合从售前到售后的业务。
- CASE需要CRM解决方案来管理和分析市场,追踪销售预测,评估市场份额。
- 需要一个灵活,能够快速响应需求变化,并易于使用的平台提供给合作伙伴,实现实时的协同工作。
- 需要提高销售预测的精度及速度,降低库存成本,加快销售周期。
-
解决方案
- 在 Slipstream的帮助下,CASE在4个月内为销售管理,渠道管理,OWR管理,市场管理领域的用户部署了salesforce CRM Enterprise Edition。
- 基于Salesforce Partner Portal,Slipstream帮助CASE实现了对于全国30家经销商的市场活动、商机、销售预测,以及积分管理的快速部署,并通过网络课堂实现了对各地经销商的推广培训。
- 利用仪表板可快速访问有关潜在客户量、活动以及销售预测与实际情况对比的实时信息 。经理们可以了解更多有关现场活动和渠道进展的信息。
-
使用效果
- CRM的数据实时可用性,帮助管理层定位市场,管理团队。
- Salesforce CRM与短信平台的结合,实现了用短信管理销售和商机的功能,从而方便了经销商业务人员的办公需求。
- 通过Partner Portal,实现了公司总部与经销商之间的实时协作,工作效率和销售预测的速度与准确度提高。
- 应用程序实现了解决方案支持和扩展的持续管理,而不需要增加 IT 人员。