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客户
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为您的大数据提供判断依据。
凯斯工程机械(上海)有限公司
CASE从事建筑工程机械设备、特种车辆和农用机械设备的制造与销售，隶属于菲亚特集团。
CASE上海为CASE在中国的全资子公司，负责CASE旗下各系列特种车辆在中国地区的市场、销售、服务业务。
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面临挑战和问题
- 由于公司的代理商遍布全国各地，公司需要易用的工具帮助经销商管理其商机及市场活动，并整合从售前到售后的业务。
- CASE需要CRM解决方案来管理和分析市场，追踪销售预测，评估市场份额。
- 需要一个灵活，能够快速响应需求变化，并易于使用的平台提供给合作伙伴，实现实时的协同工作。
- 需要提高销售预测的精度及速度，降低库存成本，加快销售周期。
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解决方案
- 在 Slipstream的帮助下，CASE在4个月内为销售管理，渠道管理，OWR管理，市场管理领域的用户部署了salesforce CRM Enterprise Edition。
- 基于Salesforce Partner Portal，Slipstream帮助CASE实现了对于全国30家经销商的市场活动、商机、销售预测，以及积分管理的快速部署，并通过网络课堂实现了对各地经销商的推广培训。
- 利用仪表板可快速访问有关潜在客户量、活动以及销售预测与实际情况对比的实时信息 。经理们可以了解更多有关现场活动和渠道进展的信息。
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使用效果
- CRM的数据实时可用性，帮助管理层定位市场，管理团队。
- Salesforce CRM与短信平台的结合，实现了用短信管理销售和商机的功能，从而方便了经销商业务人员的办公需求。
- 通过Partner Portal，实现了公司总部与经销商之间的实时协作，工作效率和销售预测的速度与准确度提高。
- 应用程序实现了解决方案支持和扩展的持续管理，而不需要增加 IT 人员。
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关于我们
上海翼攀信息科技有限公司是您的可靠技术合作伙伴，我们致力于利用CRM帮您管理市场营销、销售和服务。一直以来，我们以满足客户需求为己任，以交付质量为根本，不断提高客户满意度。
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什么是CRM？
CRM系统是建立在人与人的关系基础上的，对于各种规模的企业来说，CRM都是其业务管理的重要工具。很多业务的核心是企业和客户之间的关系，企业会联系客户,提供客户希望的产品或服务。随着业务的成熟,企业与客户之间的连接将深化和扩大，管理、维护和发展客户关系……
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