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    华讯网络系统有限公司

    ECCOM是一家专业的信息网络基础设施服务和解决方案提供商 
    专注于帮助客户规划、构建、维护和管理网络基础设施 
    为客户定制提供网络架构、信息安全、融合通信、联络中心、数据中心、应用交付、服务管理等解决方案及专业服务。 
    公司总部设在中国上海,在北京、广州、成都、武汉、南京、深圳等多处设有分公司和办事处。

    • 面临挑战和问题

      • 公司开发的CRM系统可用性不强,销售人员不愿意使用。 
      • 传统的纸质市场活动申请,无法及时的审批,无法分析哪方面的市场活动投资回报率更高。 
      • 销售人员的流动,造成客户的流失,无法知道客户的360度的信息。 
      • 管理层无法了解到业务机会的整个销售过程。 
      • 无法及时了解到各销售阶段遇到的问题,给销售提供的支持。
    • 解决方案

      • 通过对于市场管理流程的梳理,以及管理指标的规划,ECCOM的市场部门可通过“市场活动”模块组织执行各类市场活动,以及对投资回报率等指标进行实时分析。 
      • 通过“潜在客户”与“客户”模块管理,Slipstream帮助ECCOM完善了从市场到销售的整体管理流程,使销售人员可获得客户的整体情况。 
      • 通过“活动记录”实时记录销售行为,管理层可清晰地掌握销售过程中的活动历史,更好地帮助管理层对销售项目进行分析。
    • 使用效果

      • 定制功能和工作流自动化改进了销售流程,推动了工作效率并帮助销售人员更为便捷的工作。
      • 由于销售预测的速度与准确度的提高,帮助公司更好地实行业务规划,分配资源。 
      • 由于打通了前端市场销售与内部管理的业务环节,提供了更为全面的视野,并且通过自定义仪表盘及报表,管理层可以更方便地监管公司的市场/销售业务,实现业务数据的透明化,提高了业务管理的可测量性。