客户
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北京贝立兹语言培训
Berlitz是一家外资语言培训机构,主要从事对大中企业级客户进行针对性的培训业务。
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面临挑战和问题
- 没有成熟的销售过程管理机制,依靠销售人员手动录入等原始方式管控相关业务机会,统计业务报表。工作繁琐、效率低下。
- 随着业务的不断提升,销售方面存在瓶颈,希望通过改善销售过程,促进业务发展。
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解决方案
- 提供标准salesforce销售管理过程,做到有据可查、有理可依;多方位管理现有客户和追踪业务机会。改善销售过程。
- 自动客户预警机制,避免遗漏客户。
- 自动报表汇总统计,繁琐的日常excel数据收集,公式计算,如今轻轻点击鼠标便可一目了然
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使用效果
- 选择Salesforce.com是可以免去搭建IT架构和降低后期维护的投入。
- 无需采购硬件,软件维护容易,使得IT可以投入精力在其他的项目。
- 客户信息可追踪,销售过程可记录。避免出现管理人员不知其销售在做什么的疑问。