重磅！Salesforce 携手国际棋联（FIDE），以 Agentforce 360重塑国际象棋的未来！

2026-09-21

Salesforce 成为国际棋联（FIDE）的冠名赞助商及技术合作伙伴。

此次合作将把包括 Slack 在内的 Agentforce 360 产品组合引入全球规模最大的国际象棋赛事与论坛，为全球超过 8 亿棋迷提供实时棋手排名和由 AI 驱动的互动体验。

旧金山与洛桑，2026年9月10日——全球排名第一的 AI CRM 平台 Salesforce（纽交所代码：CRM）今日宣布，与国际象棋联合会（FIDE）达成一项具有里程碑意义的多年期战略合作。Salesforce 将作为冠名赞助商，赞助 2026 至 2028 年国际棋联世界锦标赛；同时，也将成为国际棋联世界国际象棋锦标赛及官方排名的 AI 合作伙伴。

此次合作将充分发挥 Agentforce 360 的强大效能——这是驱动“智能体企业（Agentic Enterprise）”的 Salesforce AI 解决方案完整产品组合。双方将依托该平台，把国际棋联的日常运营、棋手排名以及棋迷互动等各个环节统一整合。此外，合作还将借助 Slack，进一步加强国际棋联全球团队的沟通协作并优化工作流程。

为冠军而生的合作伙伴关系：

国际棋联与 Salesforce 的合作涵盖了 2026 年和 2028 年世界锦标赛、2027 年女子世界锦标赛以及世界排名。官方世界锦标赛和世界排名将冠名为“Salesforce 国际棋联世界国际象棋锦标赛” 和 “Salesforce 国际棋联世界排名”。

国际象棋的新标准：智慧遇上创新

自 1924 年以来，国际棋联（FIDE）一直是国际象棋的管理机构。如今，它管辖着 204 个国家级会员协会、150 万名有等级分的棋手，并在全球 195 个国家每年举办数万场等级分赛事。借助 Agentforce 360，国际棋联将依托一个统一的智能平台运行其所有业务，从而解锁与全球棋手、各协会以及棋迷互动的新方式。

棋迷们将通过由 Agentforce 360 驱动的“国际象棋专属智能助手（Chess Concierge Agent）”亲身体验这一变革。该智能助手面向每月 120 万的访问量，能够使用任何语言解答关于等级分、规则以及赛事实时动态的问题。

在内部运营方面，Agentforce 360 将帮助国际棋联更高效地开展工作。其中包括驱动“每日一步（Move of the Day）”工作流：该工作流会分析顶尖赛事中的精彩棋步，并通过 Slack 推送给国际棋联的专家小组进行最终甄选。此外，Slack 还将把国际棋联在全球的协会和委员会紧密连接起来，让相关官员能够实时掌握等级分数据和日常运营的幕后动态。

国际棋联（FIDE） 权威性的核心在于其等级分系统。作为衡量每位棋手实力的全球公认标准，该系统被广泛用于追踪排名、历史记录以及预测分析。FIDE 的“ELO 棋手等级分智能体（ELO Player Rating Agent）”将提供对话式的查询服务，用户可借此了解任何 FIDE 注册棋手的信息，包括历史趋势、当前排名、对局结果洞察以及未来预测。此外，该智能体还能实现 204 个会员协会等级分数据管道的自动化，用近乎实时的等级分更新取代传统的人工批量处理。

支撑这一切的是 Data 360 平台。它将整合 FIDE 的活跃在线棋手数据库与每年超过 6 万场赛事的数据流，从而提供统一的、实时的棋迷与棋手综合档案。

国际棋联（FIDE）首席执行官埃米尔·苏托夫斯基（Emil Sutovsky）表示：“这绝对是一项具有里程碑意义的协议。此次合作让国际棋联获得了来自全球领先科技公司的企业级 CRM 和棋迷互动工具，将彻底改变我们管理与各协会、棋手及观众的关系管理方式。对 2026 年、2028 年世锦赛以及 2027 年女子世锦赛的冠名赞助，充分彰显了国际棋联与 Salesforce 之间的紧密合作与坚定承诺。”

国际棋联临时主席维斯瓦纳坦·阿南德（Viswanathan Anand）表示：“这项协议将国际象棋置于科技创新的核心。Salesforce 对公开赛和女子世锦赛周期的冠名赞助，以及对我们等级分系统的支持，展现了他们真诚的投入。这将激励新一代棋手，并让我们的顶级赛事获得应有的瞩目与舞台。”

Salesforce 应用与营销总裁帕特里克·斯托克斯（Patrick Stokes）表示：“国际象棋是全球最受喜爱的游戏之一，深受世界各地、各种文化背景下数亿人的珍视。我们非常荣幸能与国际棋联（FIDE）达成合作，将‘智能体企业（Agentic Enterprise）’的强大能力引入这项历史悠久、拥有无数狂热粉丝的运动。从‘Salesforce 国际棋联世界国际象棋锦标赛’到‘Salesforce 国际棋联世界排名’，我们希望帮助国际棋联与棋手及受众建立联系，为他们带来个性化、无缝衔接且完全契合这项运动魅力的全新体验。”

关于Salesforce：

Salesforce 助力各种规模的组织转型为智能体企业（Agentic Enterprises）—— 通过一个值得信赖的统一平台，将人员、智能体、应用程序和数据融为一体，从而释放前所未有的增长与创新潜力。

关于国际棋联（FIDE）：

国际象棋联合会（FIDE）是国际象棋运动的管理机构，负责监管所有国际象棋赛事。作为一个非政府机构，它于 1999 年被国际奥委会正式承认为全球性体育组织。

国际棋联目前总部位于瑞士洛桑，其于 1924 年在法国巴黎成立，座右铭为“Gens una Sumus”（拉丁语，意为“我们是一家人”）。它是世界上最早成立的国际体育联合会之一，与足球、板球、游泳和赛车等运动的管理机构齐名。如今，国际棋联已成为全球最大的体育组织之一，拥有来自 204 个国家的国家级象棋协会作为其附属成员。国际象棋如今已成为一项真正的全球性运动，在全球各大洲拥有数千万名棋手，平均每天的对局量超过 6000 万盘。

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关于翼攀

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