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    宠安(北京)信息咨询有限公司

    宠安(北京)信息咨询有限公司是一家主要针对在京宠物饲养者提供全方位、多元化会员服务的公司。其服务内容覆盖到线上咨询、宠物资讯、安心医疗、网络销售等多个领域,是宠物行业的佼佼者。

    • 面临挑战和问题

      • 动物医院,宠物商店,犬舍等代理店的信息分散,不便统一管理。 
      • 代理店侧不能进行线上会员签约,且线下签约后,签约数据无法实时共享。 
      • 签约会员的佣金以及医疗补助金等费用的申请和计算希望能够自动化。
    • 解决方案

      • 360度客户管理使得客户的基本信息,以及签约合同,注册会员,月度佣金等关联信息一览无余。 
      • 实时工作流和审批流可简单快速地实现新会员的邮件通知,合同续约,以及各种费用的申请和审批。速度快5倍费用减半的开发平台可快速高效地实现业务流程的定制,佣金的计算以及合同帐票的生成。 
      • Customer Portal可通过客户在线通道实时分享Salesforce内部数据,并通过灵活的简档,权限集,角色和共享规则管理客户和其他自定义对象数据。
    • 使用效果

      • 全方位客户管理可就全部代理店数据进行类型筛选,查找,排序,批量修改等操作,使得客户管理变得简单便捷。 
      • 会员合同签约无纸化,合同帐票生成,自动续约,补助金计算等自动化流程提升了合同操作效率,提升了会员体验。 
      • 代理店进行线上会员签约后,系统自动计算月度佣金费用,并通过审批流完成费用的申请和审批。代理店侧可实时分享合同、会员、宠物签约等信息。